Veelgestelde vragen

Hieronder tref je een aantal veelgestelde vragen aan. Staat jouw vraag er niet bij? Met het contactformulier kan je eenvoudig je vraag aan ons stellen.

I.v.m. de hoeveelheid orders per dag die vrijwel meteen verwerkt worden, is dit helaas niet mogelijk.

De factuur van je bestelling ontvang je altijd op de mail via het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst. De factuur ontvang je op het moment dat je bestelling daadwerkelijk verzonden wordt. Wanneer je een account hebt aangemaakt, kan je je factuur ook in je account terug vinden / downloaden wanneer je bent ingelogt. Mocht je de factuur niet kunnen terugvinden of hier nog vragen over hebben, mail dan naar info@cupitoys.nl zodat we je verder kunnen helpen.