Veelgestelde vragen

Hieronder tref je een aantal veelgestelde vragen aan. Staat jouw vraag er niet bij? Met het contactformulier kan je eenvoudig je vraag aan ons stellen.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt jouw bestelling betalen op de manier die jij prefereert. De volgende opties zijn mogelijk:
- iDeal
- PayPal
- Bancontact
- SoFort
- Visa
- Mastercard
- Vooruitbetaling
- Riverty/AfterPay

Wanneer je kiest voor de optie vooruitbetaling, nemen wij de bestelling in behandeling zodra het bedrag op onze rekening staat.

Kan ik achteraf betalen?

Dit is zeker mogelijk! Je kan in het bestelproces kiezen voor de betaalmethode: AfterPay/Riverty. Op deze manier heb je de mogelijkheid om achteraf te betalen. Houd er rekening mee dat de betaling achteraf zal lopen via AfterPay/Riverty en niet via ons.

Is de levertijd afhankelijk van de betaling?

De levertijd is inderdaad afhankelijk van de betaling. Bij onze bestellingen dient er bijna altijd vooraf betaald te worden (m.u.v. de betaalmethode AfterPay/Riverty). Wanneer er gekozen is voor bankoverschrijving, wordt je order pas verwerkt wanneer we de daadwerkelijke betaling ontvangen hebben. Wanneer dit op werkdagen voor 17:30u is, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.

Is de naam ‘’Cupitoys’’ zichtbaar op mijn bankafschrift?

Nee, dit is niet niet zichtbaar. Bij Cupitoys vinden we discretie erg belangrijk, zo ook op je bankafschrift. Er zal dus niets van Cupitoys zichtbaar zijn op de bankafschrijving. Echter, wanneer je kiest voor bankoverschrijving, dient het bedrag handmatig op ons rekeningnummer overgeschreven te worden. Op dit rekeningnummer is wel onze BV naam: Cupitoys B.V. zichtbaar. Bij al onze andere betaalmethodes is dit niet zichtbaar.